冬季来临，天气寒冷，一些市民用气不注意开门窗通风，又到了一氧化碳中毒的高发期。1月3日，柳南区一对父女在家中因一氧化碳中毒，不幸身亡，令人惋惜。更令人唏嘘的是，尽管该父女家中附近就张贴着预防一氧化碳中毒的安全提示，但悲剧还是发生了。

有网友疑惑：为何年年宣传、提醒预防一氧化碳中毒，却还是躲不过一氧化碳这个“冬季杀手”？

入户排查门难进

8日晚上，柳州最低温度仅有2℃，燃气热水器、烧炭取暖等各种取暖方式使用率上升。

“阿姐，你这个热水器不是强排，要加一根管子伸到厨房外面。”趁着下班时间，居民都在家，柳北区解放街道办东麟社区的工作人员拿着预防一氧化碳中毒的相关资料开始了新一轮的入户宣传。

东麟社区书记李红介绍，辖区25个小区中有23个小区为“三无”小区，并且大多为老旧小区，出租房比较多，外来务工人员占居民人口近三分之一。“有关预防一氧化碳中毒的宣传册和新闻，有些居民平时都不怎么关注。”为此，该社区的工作人员采取一家家入户的方式进行宣传。白天很多居民不在家中，社区工作人员每周会抽出一两个晚上入户宣传。

当天晚上，雅儒街道办雅儒社区主任张宁和社区网格员来到雅儒路289号老旧小区入户开展预防一氧化碳中毒宣传。看到一楼一户居民家里亮着灯，网格员敲门。居民并没开门让工作人员进入，网格员只好隔着防盗网递给居民传单。当工作人员提出能否开门进去看看家中热水器安装情况时，被居民拒绝了，“我们家热水器没有什么问题。”说完就关上了门。

像这样被拒门外的情况，社区网格员习以为常。“居民不给进，我们就没办法查看居民家热水器安装的情况。”网格员黄宛瑜当晚还特地去到一栋老旧两层楼房，这栋老楼住户全是外来务工人员，白天没有人在家。晚上8点，十几户租户只有一户有人，网格员无奈只好将预防一氧化碳中毒安全提示贴在走廊的墙上。

张宁说，大多数时候，居民不在家或者不开门的情况比较多，社区工作人员就把宣传单贴在住户家门口或者单元楼楼道口，有时一年贴几次。

有隐患也不愿整改

除了街道社区，柳州中燃城市燃气发展有限公司（以下简称：柳州中燃）持续开展预防一氧化碳中毒安全整治行动。但在整治行动中，不少市民安全意识淡薄，对隐患视而不见，甚至进行人为阻挠。

近日，记者跟随柳州中燃工作人员来到河西路一小区。一名老年男子家中的热水器没有安装强排烟管，不符合安全标准。工作人员提出整改措施，该男子不以为然，称“用了几年都没事，难道以后就有事了？”还辱骂工作人员：“装不装是我自己家的事，中毒了也不用你们管。”

记者跟随柳州中燃下户的过程中发现，像这类无视安全隐患，安全意识淡薄的市民并不少。有部分市民总把“麻烦”挂在嘴边，不愿意整改。在鱼峰区一小区，市民周先生家的热水器已经超期服役，存在一氧化碳中毒隐患，必须更换新的热水器。周先生以“工作忙，没时间更换”为由，排斥整改，他甚至认为是工作人员要推销热水器才判定他家存在隐患。

为何居民不愿对燃气热水器隐患进行整改？柳州中燃一名负责人认为，除了安全意识不强外，更换电力热水器或者对燃气热水器进行整改，会产生一定的费用，有些居民不愿意花费。特别是出租屋，租户称热水器是房东资产，房东又称热水器是租户在使用，双方相互推诿，不愿意整改隐患。

强制整改落实推进难

记者走访中了解到，目前，社区入户排查，只是从热水器外观上比较明显的问题判断隐患，“毕竟社区工作人员不是专业人士。”发现问题后，社区告知居民整改，然后回访整改结果。如果两次督促后，居民还是不整改，社区会将存在隐患的住户上报至街道办，再由街道办转给有关部门。社区工作人员表示，毕竟社区没有执法权，没办法强制居民整改。

2018年开始，柳州中燃对督促仍不整改的用户采取暂停供气措施，要求用户进行限期整改。管道燃气可采取暂停供气方式强制整改，但对于罐装煤气的用户，目前没有有效的办法来强制整改，整改措施难以落实。

柳州中燃客服部经理吴文爱提醒，一氧化碳中毒危及生命的教训深刻。安全问题无小事，希望广大市民重视安全用气问题，配合有关部门和社区工作人员的检查，不要因小失大而后悔终生。